아마존에서 진짜 팔리는 제품의 조건 3가지

 

 

아마존 입점을 준비하거나 이미 판매 중이라면, 가장 먼저 고민해야 할 것은 바로 “어떤 제품을 팔 것인가?” 입니다. 마케팅, 자본, 시장 규모도 중요하지만, 결국 사업의 출발점은 제품 선정입니다.

 

왜 ‘제품 선정’이 가장 중요할까?

스타트업 실패 원인을 조사해 보면 항상 상위에 나오는 이유가 있습니다. 바로 “시장에서 필요하지 않은 제품을 출시하는 것”입니다.

아무리 마케팅을 잘하고, 자본을 많이 투입하더라도 처음에 선택한 제품이 잘못되면 결국 실패로 끝날 수밖에 없습니다.

그래서 아마존에서 제품을 기획할 때는, 어떤 상황에서도 적용할 수 있는 3가지 공통 기준을 기억하는 것이 중요합니다.

 

 

1. 한눈에 이해되는 제품인가?

아마존 고객은 구경하러 들어오지 않습니다. 이미 머릿속에 사고 싶은 제품이 정해진 상태로 앱이나 웹사이트에 접속합니다.

• 아마존 고객의 약 70%는 특정 상품을 구매하기 위해 접속
• 그 중 75% 이상은 접속 후 2분 안에 결제 완료

이 말은 곧, 고민할 틈을 주면 안 된다는 뜻입니다. 내 상품이 검색되었을 때, 상세페이지에 들어온 그 짧은 순간 안에 “아, 이거 내가 찾던 제품이다”라는 인지가 바로 되어야 합니다.

✔ 고객은 상세페이지에 오래 머물지 않는다

통계에 따르면 고객이 상품 상세페이지에 머무는 시간은 평균 30초가 되지 않습니다. 그 짧은 시간 동안 이미지 한두 장만 보고도:

• 이 제품이 무엇인지
• 어떤 문제를 해결해 주는지
• 나에게 필요한 제품이 맞는지

를 바로 이해할 수 있어야 합니다.

✔ 여기서 중요한 체크 포인트

• 이미지 한 장만으로 제품의 정체와 용도가 파악되는가?
• 모바일 화면에서도 직관적으로 이해할 수 있는가?
• 설명서를 길게 읽어야만 이해되는 구조는 아닌가?

만약 기능이 너무 많고, 사용법이 복잡하고, 텍스트 설명을 다 읽어야 이해되는 제품이라면 고객의 구매 전환율은 자연스럽게 떨어질 수밖에 없습니다.

2. 경쟁 제품 속에서 선택될 만한 ‘차별점’이 있는가?

우리가 아마존 시장에 새로 진입할 때, 이미 그 카테고리에는 수천 개의 리뷰와 높은 판매량을 가진 경쟁자들이 있습니다.

게다가 이들은 이미 규모의 경제를 통해 원가를 낮추고, 더 저렴한 가격에 제품을 판매하는 경우도 많습니다.

이런 상황에서 디자인, 기능, 구성까지 100% 동일한 제품을 가지고 진입한다면 결과는 뻔합니다. 우리 제품은 선택받기 어렵습니다.

✔ 차별화 포인트는 어디에서 나오는가?

• 소재, 원료의 변화
• 색상, 디자인, 패턴의 차별화
• 구성품 업그레이드
• 더 나은 내구성, 사용감
• 포장(패키지) 디자인 개선
• 사용자의 불편을 해결한 기능 추가

 

✔ 가장 쉬운 차별화 방법: 리뷰 분석

차별화를 어렵게 생각할 필요는 없습니다. 이미 시장에 나와 있는 제품의 리뷰(특히 낮은 평점 리뷰)를 분석하면, 고객이 느끼는 불편과 불만이 그대로 드러납니다.

그 불만을 해결한 제품을 기획하는 것만으로도 분명한 차별점이 생깁니다.

중요한 메시지는 단순합니다. 시장에서 이미 팔리고 있는 제품을 그대로 복사해서 내놓지 말 것.

3. 타겟 고객을 ‘넓게’ 잡지 말 것

많은 사람이 이렇게 생각합니다. “남녀노소 모두 쓸 수 있다면 시장이 더 넓어지지 않을까?”

하지만 실제로는 그 반대입니다. 타겟을 너무 넓게 잡을수록 실제로는 아무도 정확히 타겟하지 못하게 됩니다.

✔ 예시: 백팩 제품

백팩을 예로 들어보겠습니다.

• 그냥 “백팩” → 경쟁자 수십만
• 노트북 백팩
• 여성용 노트북 백팩
• 대학생 여성 전용 노트북 백팩

이렇게 단계별로 타겟을 점점 뾰족하게 좁혀갈수록 그 제품이 누구를 위한 것인지가 훨씬 선명해집니다.

 

 

✔ 타겟이 선명해지면 생기는 변화

• 제품 디자인 방향이 명확해진다.
• 제품 색상, 로고, 패키지 콘셉트를 정하기 쉬워진다.
• 촬영 콘셉트, 모델 연령대, 분위기를 통일할 수 있다.
• 광고 문구와 상세페이지 메시지가 한 방향으로 정리된다.

이것이 바로 흔히 말하는 ‘페르소나 전략’입니다. 내 고객은 누구인지, 어떤 고민을 가지고 있는지, 내 제품이 그 고민을 어떻게 해결해 주는지를 구체적으로 정의하는 것이죠.

 

 

✔ “니치로 가면 시장이 너무 작아지는 거 아닌가요?”

많은 분들이 이렇게 걱정합니다. 하지만 아마존은 쿠팡이나 네이버 쇼핑에 비해 규모가 압도적으로 큽니다.

한국에서는 하루 다섯 개도 안 팔리는 제품이 미국 아마존에서는 하루 100개 이상 팔리는 경우도 흔합니다.

따라서 니치로 간다고 시장이 줄어드는 것이 아니라, 더 큰 시장 안에서 내 고객층이 선명해지는 것이라고 보는 것이 맞습니다.

✔ 타겟을 좁히면 생기는 장점

• 광고 효율이 좋아진다 (낭비되는 노출 감소)
• 광고비 대비 매출 비율이 개선된다
• 특정 고객층 안에서 브랜드 충성도를 쌓기 쉽다

 

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세 가지 기준은 하나의 흐름으로 연결된다

지금까지 살펴본 세 가지 기준은 따로 떨어져 있는 것이 아니라, 서로 맞물려 돌아가는 하나의 흐름입니다.

• 이해하기 쉬운 제품을 선택하고,
• 그 안에서 명확한 차별점을 만들고,
• 선명한 타겟에게 집중적으로 보여주어야

비로소 고객이 망설임 없이 지갑을 여는 구조가 완성됩니다.

이해는 쉽고, 선택할 이유는 분명하고, 누구를 위한 제품인지가 또렷할 때 아마존에서의 성공 확률은 기하급수적으로 올라갑니다.

마치며

아마존에서 어떤 제품을 팔지 고민 중이라면, 멋진 아이디어나 감(感)에만 의존하기보다 오늘 정리한 세 가지 기준부터 하나씩 체크해 보세요.

• 이 제품은 한눈에 이해되는가?
• 수많은 경쟁 제품 속에서 선택될 이유가 있는가?
• 정확히 누구를 위한 제품인지 설명할 수 있는가?

이 세 가지 질문에 모두 “YES”라고 답할 수 있다면, 이미 아마존 성공을 향해 아주 탄탄한 첫 걸음을 뗀 것입니다.

아마존은 혼자 하면 멀고, 함께 하면 훨씬 빠릅니다. 앞으로도 시장과 고객을 더 깊이 이해하는 콘텐츠로 찾아오겠습니다.

 

 

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